Какими транспортными компаниями мы доставляем
Доставкой наших товаров занимаются транспортные компании СДЭК и Боксберри, они же яндекс доставка. Рассчитать стоимость доставки до места получения, как и выбрать пункт выдачи заказов, вы можете самостоятельно при оформлении заказа.
Почта России
Доставка заказов почтой России осуществляется только на платной основе по договорённости с менеджером.
Бесплатная доставка
Чтобы получить получить бесплатную доставку необходимо положить товар на сумму равную или превышающую 3 тыс рублей.
При возникновении нештатной ситуации при оформлении заказа свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефонам, указанным в разделе контакты или напишите в телеграмм.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путём использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
После оплаты заказа, мы собираем заказ, упаковываем и отвозим на выбранную вами транспортную компанию, отслеживать заказ вы можете по трэк номеру из вашего личного кабинета или в письме на вашей электронной почте (указанной при регистрации на нашем сайте). Если трэк вам не пришёл, то мы отправим его вам по вашему запросу. Вы можете связаться с нами по телефонам указанных во вкладке Контакты. Учитывайте пожалуйста часовой пояс +4 по Москве.
Мы не звоним покупателям, даже после оплаты, потому что большинство расценивают звонки незнакомых номеров как спам. Если у вас есть необходимость, то вы всегда можете связаться с нами самостоятельно.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведён платёж.