Как проверить интернет-магазин на честность

07.04.2020

Как проверить интернет-магазин на честность

Сейчас, в период карантина и самоизоляции, люди вынуждены находится дома. Покупать какие-либо товары для своего хобби в оффлайн (стационарных) магазинах, они не имеют возможности, так как администрации городов закрыли эти магазины.

Например, нам вынесли предписание, что если хоть один магазин будет открыт в период карантина - штраф 400 тр на организацию + штраф 15 000 на руководителя, за каждый открытый магазин. А работать через интернет-магазин можно.

Покупать в интернет-магазинах могут не все, зачастую люди бояться оплачивать товары, думая так:

• “Я переведу деньги, а в ответ ничего не получу”.
• “Почему я должен сначала оплатить, а потом получить свой заказ”?

На эти вопросы, есть простые ответы и я предлагаю вам их узнать.

Первый вопрос - нужно проверить надёжность интернет-магазина. Второй вопрос я разберу ниже, где объясню, почему не все интернет-магазины отправляют товар, а затем берут деньги при выдаче в ПВЗ (пунктах выдачи заказов).

На сегодняшний день, на ниве высоких технологий, развелось слишком много мошенничества, начиная от простых компьютерных вирусов крадущих логины и пароли с наших гаджетов, до простого обмана в интернете:

1. Вы выбираете товар.
2. Оформляете заказ (одновременно регистрируясь на сайте интернет-магазина),
3. Затем вы оплачиваете стоимость заказа и начинается время переживаний.

Чтобы избежать переживаний, есть три простых шага проверить интернет-магазин на надёжность, доступных каждому, узнайте их прямо сейчас.

Шаг первый

Когда вы находитесь на сайте интернет-магазина, взгляните на адресную строку вашего браузера (для тех кто не знает, что такое браузер - это программа, посредством которой, вы выходите в интернет, самые популярные браузеры это Яндекс, Google Chrome, Mozilla, Opera).

Рядом с адресом должен быть замок (пиктограмма замка), если его нет, значит сайт не обладает защитой конфиденциальных данных и скорее всего создан для опустошения вашего кармана.

Шаг второй

Проверка возраста сайта. Чем больше возраст сайта, тем больше доверия он вызывает. Нельзя сказать, что на сайте более молодом, покупать не стоит, чем на более взрослом. Но можно сказать, что сайт с меньшим возрастом, вызывает меньше доверия.

Проверить сайт на возраст, можно очень просто, для этого достаточно воспользоваться этим сервисом. Скопируйте адрес сайта с адресной строки браузера и вставьте в пустое поле, затем нажмите на кнопку BROWSE HISTORY. Ниже отобразится шкала с историей сайта по годам.

Шаг третий

Система оплаты. На многих сайтах установлена система оплаты от Сбербанка России или Робокассы. Если вас просят оплатить заказ описанными ниже способами, то данный интернет-магазин не надёжен и оплачивать заказ на нём, точно не стоит.

1. Оплата физическому лицу на карту.
2. Оплата на кошелёк Яндекс денег.
3. Оплата на Qiwi кошелёк.

Все остальные нюансы проверки сайта на надёжность, такие как:

• отзывы покупателей в различных сервисах, будь-то яндекс карты, 2Гис или отзовик;
• наличие группы в социальных сетях;
• youtube канал;
• наличие сообществ в мессенджерах.

Конечно же дают дополнительную уверенность в том, что вас не обманут, но если вас просят отправить деньги на карту физического лица или Qiwi, Webmoney - это не надёжный интернет-магазин.

Надёжные магазины - это юридические лица, имеющие действующие договора со Сбербанком и другими сервисами оплаты. Оплачивая на таких сайтах - вы оплачиваете юридическому лицу, что полностью подпадает под законы о правах потребителей, не забывайте об этом.

Например, наш сайт, прежде чем стать интернет-магазином, должен был пройти проверку банка. Мы установили ssl сертификат, дающий защиту конфиденциальных данных, (тот самый замок, о котором речь велась выше), затем разместили на сайте публичную оферту и свои юридические данные.

После заключения договора на интернет-эквайринг со Сбербанком, наш сайт проверяла служба безопасности банка и только после этого, мы получили право разместить у себя инструменты для проведения платежей. Все оплаты произведённые на сайте отправляются на наш расчётный счёт.

Второй вопрос

Покупатели спрашивают, почему вы берёте оплату вперёд и только потом отправляете заказ? Почему я должен сначала платить, а потом ещё раз платить за доставку?

Раньше, когда мы только начинали работать как интернет магазин, было по другому. Можно было оформить заказ, затем мы его отправляли и покупатели его забирали, оплачивали всё вместе и доставку и, товар при получении на транспортной компании.

Но потом, в связи с тем, что покупатели, не забирали свои заказы, мы столкнулись с проблемой - мы оплачивали доставку заказа до покупателя, а затем платили за его доставку обратно, в пункт отправления. Когда таких заказов стало больше пяти, мы отказались от этой схемы.

Конечно вероятность отказа от заказа – низкая. Так как, большинство людей, ответственны за свои действия и отказываются редко. Но как бы редко этого не было, платить за их безответственность нам не хочется.

На этом всё, надеюсь, что способы описанные в этой статье, помогут вам в выборе надёжного интернет-магазина, где вас не обманут и вы не будете переживать за свой заказ.

И в качестве напутствия: внимательно читайте условия доставки и оплаты, на сайтах интернет-магазинов.